利用規約

最終更新日: 2025年1月1日

第1条 適用範囲

本規約はCleanflo（以下「当社」）が運営するデジタルクリーニングサービス及び当社ウェブサイト上で提供する情報商品、物品（以下あわせて「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第2条 サービス内容（デジタルクリーニングサービス）

当社が提供するオンライン上でのクリーニング支援サービスです。予約制にて実施し、画像解析ツールやリモート指導を通じてお客様のデジタル環境を整理・最適化します。

第3条 情報商品

当社が販売するマニュアル、動画チュートリアル、ウェブセミナー等のデジタルコンテンツです。購入後すぐにダウンロードまたは視聴が可能です。

第4条 商品（物理的商品）

当社が販売するクリーニング用品、キット等の物理的な商品です。ご注文後に発送します。

第5条 料金および支払い

利用料金は当社ウェブサイトに表示のとおりです。支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込などを利用いただけます。

第6条 返金ポリシー

当社の返金に関する規定は以下の通りです。

返金方法：ご注文時に利用された決済方法に基づき返金処理を行います。銀行振込での返金をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

サービスの日時変更：デジタルクリーニングサービスおよび情報商品については、開始前のご連絡により無料で1回まで日時変更が可能です。

返金不可サービス：カスタマイズ対応（オンデマンド清掃プラン）は手配準備の性質上、ご注文後のキャンセルによる返金をお受けできません。あらかじめご了承ください。

第7条 免責事項

当社は本サービスの提供にあたり最善を尽くしますが、システムトラブルや通信環境等により一時的にサービスが中断・遅延する場合があります。このような事象による損害について当社は一切の責任を負いません。

第8条 お問い合わせ

住所: 〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8 東京タワー 日本
電話: +81 7-9410-6146
事業者番号: 5390516244862

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